Wie digitale Souveränität KI (Künstliche Intelligenz) in der Sozialen Arbeit wirksam macht

Digitale Souveränität bedeutet, Technologien nicht passiv über sich ergehen zu lassen, sondern sie aktiv, selbstbestimmt und vor allem werteorientiert zu gestalten. Um dorthin zu gelangen, müssen wir das Ausprobieren wieder in den Mittelpunkt stellen. Der digitale Wandel löst bei vielen Fachkräften berechtigte Unsicherheiten aus, zumal digitale und datenethische Kompetenzen in den Hochschulcurricula bisher oft nur am Rande behandelt werden (wenn überhaupt). Wir müssen daher sichere Räume schaffen, in denen Sozialarbeiter:innen und weitere Berufsgruppen der Sozialen Arbeit neue Werkzeuge testen, hinterfragen und an ihre spezifischen lebensweltorientierten Anforderungen anpassen können. 

Produkte müssen auf die individuellen Herausforderungen skalierbar sein, die der Beruf mit sich bringt. KI darf fachliche Dokumentationsrealitäten nicht normativ beschneiden oder inhaltlich umdeuten. Technik darf nicht von oben herab diktiert werden; sie muss im pädagogischen und beratenden Alltag erprobt und verstanden werden, um Unsicherheiten in echte digitale Kompetenz zu verwandeln. 

Für die Profession der Sozialen Arbeit ist eine nachhaltige Entwicklung und Einführung elementar. Es darf bei Anbietern nicht um den schnellen Taler gehen – um den reinen Verkauf von Lizenzen an Organisationen, die im Digitalisierungsdruck nach dem rettenden Strohhalm greifen. Vielmehr geht es um echte, langfristige Veränderung. Eine Software ist immer nur so gut wie die Menschen, die sie bedienen und in ihre fachlichen Reflexionsprozesse einbinden. 

Aus diesem Grund haben wir bei Sozial KI einen Weg gewählt, der konsequent auf Befähigung statt auf bloße Implementierung setzt. Wir verstehen uns nicht als externe Berater:innen, die kurzfristige Lösungen installieren und wieder verschwinden.

Unser Ziel ist es, das Notwendige direkt in den Einrichtungen aufzubauen. Deshalb bieten wir Organisationen eine sechsmonatige Entwicklungspartnerschaft an: Bei regulären Lizenzkosten für unsere Plattform SoKI erhalten unsere Partner in dieser Zeit einen engmaschigen, kostenfreien Support. Wir begleiten die Fachkräfte dabei, die KI auszuprobieren, sie auf ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen und ein tiefes Verständnis für die Technologie zu entwickeln. Dieser Ansatz ist aufwendig – aber wir sind überzeugt, dass nachhaltige Kompetenzentwicklung wichtiger ist als schnelle Implementierung.